Estágio
A Empresa
Hoje em dia, o desporto obedece a uma nova filosofia, não fundamentando no sacrifício e no rendimento, mas antes no prazer e na aventura. E é aí que a Múltipla Escolha surge, pois trata-se de uma empresa de Animação Turística e Desportiva, que através da máxima exploração das instalações disponíveis e dos seus espaços envolventes, dinamiza todo o tipo de atividades lúdicas e desportivas, com os mais variados públicos-alvo (crianças, jovens, idosos, pessoas com deficiência), aplicando as regras relativas às sociedades por quotas. É constituída por uma equipa jovem e dinâmica, que procura a qualidade de oferta de desporto para todos.
O desporto é a motivação principal para a deslocação e o destino é escolhido pelas suas qualidades intrínsecas para a prática do desporto, estando o elemento turístico bem incluído e reforçar a experiência.
IDENTIFICAÇÃO
A empresa Múltipla Escolha, constituída em 2007, está direcionada para os serviços na área do desporto.
A sua sede localiza-se na Cedofeita, na região central da cidade proporcionando aos habitantes um fácil acesso.
Relativamente à atividade económica, a empresa proporciona atividades desportivas, com a organização de atividades de animação turística e com formação profissional, atividades de cuidados para crianças, sem alojamento e transportes terrestres, urbanos e suburbanos.
A empresa tem a sua intervenção em três áreas distintas, aos quais permitem oferecer um vasto leque de escolhas, nomeadamente desporto e saúde, auto-realização e conhecimento.
Desporto e Saúde fornece uma grande variação de atividades que permitem uma vida mais saudável, estando ligada a infantários, escolas, colégios, ATL’s, condomínios fechados e lares da terceira idade.
Ser Feliz é a área da auto-realização, oferecendo momentos de lazer e descontração retidos em campos de férias, com animação de eventos, turismo radical e de aventura.
Saber Mais dedica um espaço para o desenvolvimento das capacidades intelectuais, pedagógicas e comportamentais, favorecendo a adaptação social. Este espaço serve como um apoio escolar para quem mais necessita
OBJETIVOS
O objetivo geral centra-se no aumento da oferta desportiva e de lazer aos habitantes da cidade, divulgando e consolidando cada vez mais a empresa no ramo do turismo ativo. Sendo assim, proporciona diversas atividades para as pessoas que gostem de conviver e de praticar desporto ao ar livre e em ambientes de natureza. Além disso, o Múltipla Escolha organiza, desenvolve e promove inúmeras atividades relacionadas com o desporto, cultura, lazer e formação profissional.
Destacam-se, ainda, a promoção e organização de atividades de apoio à família como acompanhamento escolar e pré-escolar, ocupação de tempos livres e transporte coletivo de crianças; dinamização de campos de férias; comercialização de materiais e equipamentos associados aos serviços prestados pela empresa; e gestão de espaços desportivos. Realizam também atividades com a população Sénior, em lares, centros de convívio e grupos recreativos
CULTURA ORGANIZACIONAL
O Múltipla Escolha fornece serviços externos em áreas chave para o desenvolvimento da sociedade.
FILOSOFIA
MISSÃO
Pretende enriquecer a oferta de serviços dos seus clientes, melhorar os padrões de qualidade dos que os acolhem e construir parcerias baseadas na confiança e no benefício mútuo.
A empresa direciona-se particularmente para as áreas de atuação de organização de atividades desportivas e formação de monitores.
VOCAÇÃO
As organizações são constituídas por pessoas e dependem delas para atingir os seus objetivos e cumprir as suas missões. Logo, a vocação (Para que é que a organização serve?) e a missão (Como cumprir a vocação?) de uma dada organização têm de estar de acordo com uma dada filosofia de ação que configura uma determinada identidade cultural. Segundo Henry Mintzberg (1999) as organizações existem, produzem trabalho, em sintonia com uma cultura própria, ou seja, com a sua vocação, missão e objetivos. É, por isso, a interiorização das normas e valores pelos membros da organização.
A organização tem que ser uma cultura, ter uma identidade, uma missão e possuir valores. Quanto mais aculturado, identificado o indivíduo se sente, mais facilmente vê a organização como sua. Por consequência, melhor contribuirá para a evolução da empresa, pois desta forma, contribui em simultâneo para a sua própria evolução.
VALORES
Orienta-se por competência, profissionalismo, responsabilidade e compromisso, ou seja, trabalham com credibilidade e rigor como os seus parceiros. Respeitam, igualmente, os princípios de igualdade e tratamento perante todos os clientes envolvidos nas suas atividades.
VISÃO
Colaborar com as empresas mais dinâmicas do setor da educação e desenvolvimento infantil, turismo e saúde.
Acredita-se que, através de um serviço com rigor e exigência, se pode criar laços de confiança com os seus clientes, construindo relações duradouras e frutuosas.
Prende o desenvolvimento de programas na área de desporto, tentando obter destaque pela qualidade dos seus profissionais.
ORGANIGRAMA
Segundo Magretta (2004), o propósito de uma organização é a criação do valor social e para isso a organização terá que se encontrar devidamente estruturada. Resulta numa combinação de recursos tangíveis e intangíveis, detentora de disponibilidade de tempo e de conhecimento para realizar as atividades. Portanto, a estrutura da organização define a maneira como a organização dispõe as suas unidades de trabalho para funcionarem.
PROJETOS E SERVIÇOS
O sucessivo aumento de qualidade exigido pelo mercado levou a empresa a apostar na formação dos seus colaboradores em algumas áreas que considera fundamentais para uma melhoria qualitativa do seu desempenho. Nesta perspetiva, com a crescente ligação entre a empresa e os seus clientes, viram-se obrigados a apostar numa formação especializada em algumas áreas que poderão configurar mais-valias para o desempenho qualitativo dos seus clientes. Pretendem oferecer-lhes acesso privilegiado a algumas formações por eles próprios desenvolvidos. Esta oferta formativa é dirigida a colaboradores da empresa e direcionada a agentes externos, como colaboradores de empresas regulares da Múltipla Escolha e ao público em geral.
A maioria dos projetos tem uma duração compreendida entre um a quinze dias. Apenas os de enriquecimento curricular têm a duração de um ano letivo, podendo ser prolongados pelo ano seguinte. Na generalidade os projetos têm um cariz externo.
Os serviços que englobam os infantários, ATL’s, lares de idosos, etc. são áreas que concebem uma melhor qualidade de vida. Como tal, a empresa desempenha todas as iniciativas com o máximo de profissionalismo e rigor. Entende-se que a boa utilização dos espaços e recurso existentes é um dever e compromete-se a prestar o melhor serviço para toda a comunidade.
Principais Atividades realizadas nos últimos anos:
- Campos de Férias de Verão - Obra Diocesana de Promoção Social (1000 crianças durante o mês de Julho)
- Gestão anual de atividades Extracurriculares para mais de 20 Creches/Infantários/ATL
- Organização das Etapas do Circuito Regional de Andebol de Praia
Principais Clientes:
- Centro Social de Soutelo
- Centro Hípico do Porto
- Casa das Histórias
- Via Porto / Metro do Porto
- Açafate
- Obra Diocesana de Promoção Social
- Nixfuste
- FC Porto/Andebol
- Associação de Andebol do Porto
Marcas
MFORM
Política e Estratégia para a Atividade Formativa
A MFORM desenvolve formação nas áreas da Saúde, Serviços Pessoais e Serviços Sociais. Como suporte a esta política utiliza parcerias e canais de comunicação com várias entidades das áreas em questão, de forma a identificar as necessidades e desenvolver formações de interesse e atualizadas, promovendo o acesso a novas metodologias, práticas e teorias.
O público-alvo da MFORM é constituído pelos colaboradores de empresas parceiras e formandos externos que vejam nas formações uma mais-valia para a sua valorização pessoal e profissional.
As modalidades formativas apresentadas pela MFORM compreendem cursos de curta e média duração, divididos em módulos, visando transmitir conhecimentos teóricos, teórico-práticos e práticos sobre diversos tópicos relacionados com os aspetos de funcionamento dos nossos clientes. A aquisição de conhecimentos e técnicas especificas e atuais são uma base fundamental para o crescimento sustentado no panorama atual, assim sendo, os cursos de formação profissional de aperfeiçoamento são a melhor forma de elevar os níveis de rendimento de todos os profissionais. Desta forma, pretende-se responder com qualidade técnica e pedagógica às necessidades formativas dos mercados.
Missão
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Enriquecer a oferta de serviços dos clientes;
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Melhorar os padrões de qualidade;
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Construir parcerias baseadas na confiança e no benefício mútuo.
Visão
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A empresa fornece serviços externos em áreas chave para o desenvolvimento da sociedade.
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Tem como objetivo colaborar com as empresas mais dinâmicas do setor da educação e desenvolvimento infantil, turismo e saúde.
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Crê que, através de um serviço de rigor e exigência, pode criar laços de confiança com os clientes, construindo relações duradouras e frutuosas.
DETOURS
Esta marca foi criada recentemente e funciona como uma agência de viagens, com objetivo de turismo ativo. Tem como finalidade o conhecimento e viagens para espaços naturais e urbanos, a prática desportiva de atividades de aventura, nomeadamente canyoning, canoa-rafting, escalada, rapel, entre outras.
Até agora já foram realizados dois eventos: Erasmus @ Gerês Waterfall DETOUR e Erasmus @ Canyoning Frades
Registo de Marca
